چگونه حساب قفل شده فیسبوک را باز کنیم؟
قفل شدن اکانت فیسبوک یکی از همان مشکلات رایجی است که برخی از کاربران این برنامه با آن مواجه میشوند. برای حل این مشکل موثرترین راههایی که وجود دارد را در این مقاله به صورت تصویری برای شما آوردهایم. پس ادامه این مطلب را بخوانید و از روشهای زیر برای باز کردن قفل اکانت فیسبوک استفاده کنید.
باز کردن قفل اکانت فیسبوک با پاک کردن کش مرورگر
گاهی اوقات حساب فیسبوک شما به دلیل مشکلات فنی یا وجود دادههای قدیمی در مرورگرتان قفل میشود. پس یکی از روشهای ساده برای پاسخ به این سوال که چگونه حساب قفل شده فیسبوک را باز کنیم، پاک کردن کش (Cache) مرورگر است. کش مرورگر، فایلها و دادههای موقتی را که برای سرعت بیشتر در بارگذاری صفحات ذخیره کرده است نگهداری میکند؛ اما ممکن است همین دادههای ذخیرهشده باعث ایجاد تداخل در ورود به حساب کاربری شوند.
- وارد بخش Settings شوید.
- گزینه Security and Privacy را انتخاب کنید.
- در قسمت Clear browsing data، بخشهای Cookies و Cached files را علامت بزنید.
رفع قفل شدن اکانت فیسبوک با وارد کردن ID
قبل از اینکه به سراغ سایر روشهای باز کردن قفل اکانت فیسبوک برویم باید این را بدانید که شما تنها میتوانید ظرف ۳۰ روز اول بسته شدن اکانت، با ارسال ID به سایت فیسبوک (https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907) حساب خود را باز کنید. (توجه داشته باشید که اگر در این مدت رفع قفل اکانت را انجام ندهید، حساب شما بهطور دائمی مسدود خواهد شد.)
نکته بالا یکی از موضوعاتی است که در هنگام ساختن اکانت فیسبوک به شما یادآوری میشود و فیسبوک شما را قبل از ساخت اکانت از آن مطلع میکند تا بدانید هر اقدامی که باید برای برگرداندن اکانت انجام دهید، تنها 30 روز مهلت دارد.
باز شدن حساب فیسبوک قفل شده با تایید هویت
برای رفع قفل شدن اکانت فیسبوک، اگر ID ندارید میتوانید از طریق از تایید هویت وارد عمل شوید. برای این کار باید بعد از باز کردن سایت فیسبوک روی گزینه «Forgotten Password» بزنید. سپس ایمیل یا شماره تلفن خود را وارد کرده و حساب کاربری خود را پیدا کنید.
حالا روش دریافت کد (ایمیل یا پیامک) را انتخاب کرده و «Continue» را بزنید. در نهایت کد یا لینک ارسالی را باز کرده و هویت خود را تایید نمایید.
اگر به عنوان یکی از فعالان همیشگی در فضای فیسبوک حضور دارید و میخواهید به صورت جدی در آن فعالیت کنید، به شما پیشنهاد میکنیم از خدمات فیسبوک به صورت حرفهای استفاده کنید. برای این کار میتوانید از سرویسهای آماده شده خدمات فیسبوک فالووران بهره ببرید.
باز کردن قفل فیسبوک با درخواست کمک از دوستان
برای باز کردن حساب فیسبوک قفل شده با کمک مخاطبین قابل اعتماد طبق زیر پیش بروید:
ابتدا وارد سایت فیسبوک شده و روی گزینهی Forgotten Account کلیک کنید.
در این مرحله ایمیل یا شماره تلفن خود را وارد کرده و روی جستجو (Search) کلیک کنید.
روی گزینهی No longer have access to these کلیک کنید.
حالا ایمیل یا شماره تلفن یکی از دوستان قابل اعتمادتان را که به آن دسترسی دارید وارد کرده و روی Continue بزنید.
در این مرحله گزینهی Reveal my trusted contact را انتخاب کرده و نام کامل دوست خود را بنویسید.
حالا از دوست خود بخواهید وارد لینک facebook.com/recover شود.
پس از دریافت لینک بازیابی، دوست شما باید آن را باز کرده و کد ورود را دریافت کند.
در نهایت کد دریافتشده از دوستتان را بگیرید و با وارد کردن آن در فیسبوک، دوباره به حساب خود دسترسی پیدا کنید.
خلاصه روشهای بازکردن حساب فیسبوک قفل شده:
- وارد کردن ID: فرستادن شماره ID به سایت فیسبوک
- پاک کردن کش مرورگر: باز کردن برنامه Chrome، انتخاب گزینه “Security and Privacy” از بخش تنظیمات و پاک کردن کش برنامه در بخش “Clear browsing data”
- تایید هویت: استفاده از ایمیل و یا شماره تلفنی که از قبل در اکانت خود ثبت کردهاید و تایید هویت با استفاده از لینک دریافتی
- درخواست کمک از دوستان: فرستادن کد تایید هویت از طریق ایمیل دوستان و آدرس facebook.com/recover