آموزش نحوه کار با گوگل ویس و نکات استفاده از آن

Google Voice یکی از بهترین سرویس‌های شماره مجازی است و برای افرادی که از دیگر محصولات گوگل استفاده کرده‌اند و از آن رضایت داشته‌اند گزینه‌ای عالی محسوب می‌شود. در این راهنما به آموزش کار با گوگل ویس و نحوه استفاده از قابلیت‌های آن می‌پردازیم.

گوگل ویس چیست؟

Google Voice یک سرویس مخابراتی ارائه‌شده توسط گوگل است که به کاربران اجازه می‌دهد از طریق یک شماره تلفن مجازی رایگان، تماس تلفنی، ارسال پیامک و مدیریت پست صوتی داشته باشند. گوگل ویس از ترکیبی از خدمات تلفن سنتی و ارتباطات مبتنی بر اینترنت برای عملکرد استفاده می‌کند.

سرویس تلفن ابری Google Voice با گوشی‌های هوشمند و مرورگرهای وب کار می‌کند. این پلتفرم حتی از ارسال تماس به شماره تلفن‌های موجود، از جمله تلفن ثابت، تلفن‌های تجاری و موبایل پشتیبانی می‌نماید.

همه طرح‌های تجاری گوگل ویس، تماس نامحدود رایگان در آمریکا، تماس نامحدود از آمریکا به کانادا و پیام‌های پیام کوتاه نامحدود در آمریکا را ارائه می‌دهند. با شروع فقط ۱۰ دلار برای هر کاربر در ماه بدون نیاز به تجهیزات، یکی از ارزان‌ترین راه‌حل‌های تلفن تجاری در بازار امروز است.

رفع خطای گوگل ویس

Google Voice چگونه کار می‌کند؟

همه ویژگی‌های فوق‌العاده این سرویس به لطف تکنولوژی Voice over Internet Protocol (VoIP) کار می‌کنند. این فناوری به شما امکان می‌دهد به جای خط تلفن از اتصال اینترنت برای برقراری تماس استفاده کنید.

هنگامی که با شماره گوگل ویس خود تماس برقرار می‌کنید، چیزی که اتفاق می‌افتد این است که صدای شما را به سیگنال دیجیتالی تبدیل می‌کند که از طریق اینترنت منتقل می‌شود. با سرویس VoIP مانند Google Voice، می‌توانید مستقیما از رایانه تماس برقرار کنید.

پس برای برقراری هرگونه تماس تلفنی از طریق گوگل ویس فقط اتصال به اینترنت نیاز است.

اگر می‌خواهید با روش‌های درست کردن شماره مجازی رایگان و یا پولی آشنا شوید مقاله ما را از دست ندهید.

آموزش نحوه کار با خدمات گوگل ویس

سرویس Google Voice خدمات زیادی را ارائه می‌دهد. بیایید این خدمات گوگل ویس را بشناسیم و آموزش کار با آنها را ببینیم.

۱. شماره تلفن مجازی

وقتی در Google Voice ثبت نام می‌کنید، یک شماره تلفن مجازی به شما اختصاص داده می‌شود. این شماره به عنوان نقطه تماس اصلی شما برای تماس‌ها و پیامک‌ها عمل می‌کند.

۲. آموزش کار با هدایت تماس گوگل ویس

هنگامی که شخصی با شماره مجازی گوگل ویس شما تماس می‌گیرد، تماس ابتدا به سرورهای گوگل ارسال می‌شود. از آنجا، Google Voice می‌تواند تماس را به یک یا چند شماره تلفنی که به حساب خود لینک کرده‌اید، بفرستد. این شماره تلفن‌ها می‌تواند شامل تلفن همراه، تلفن ثابت یا هر شماره تلفن دیگری باشد که می‌خواهید استفاده کنید.

۳. تماس مبتنی بر اینترنت

تماس‌هایی که از طریق برنامه یا وب سایت گوگل ویس انجام می‌شود، معمولا با استفاده از فناوری VoIP از طریق اینترنت هدایت می‌شوند. این بدان معناست که به جای خطوط تلفن سنتی، تماس‌ها به صورت بسته‌های داده از طریق اینترنت منتقل می‌شوند.

تماس‌هایی که با استفاده از برنامه Google Voice در تلفن هوشمند یا رایانه انجام می‌شوند، معمولا به اتصال اینترنت، از طریق WiFi یا داده تلفن همراه نیاز دارند.

۴. شبکه تلفن سنتی

هنگامی که با شماره تلفن‌های لینک‌شده خود تماسی دریافت می‌کنید، درست مانند یک تماس تلفنی معمولی، از شبکه‌های تلفن سنتی استفاده می‌کند. فردی که با شما تماس می‌گیرد با شماره گوگل ویس شما تعامل می‌کند و تماس به تلفن لینک داده‌شده شما ارسال می‌شود.

۵. آموزش کار با پیام‌های متنی گوگل ویس

گوگل ویس همچنین به شما امکان ارسال و دریافت پیام‌های متنی را می‌دهد. پیام های متنی ارسال‌شده از طریق برنامه یا وب‌سایت Google Voice به عنوان داده از طریق اینترنت منتقل می‌شوند.

آنها از شبکه SMS سنتی شرکت مخابراتی تلفن همراه شما استفاده نمی‌کنند. با این حال، هنگامی که با استفاده از برنامه گوگل ویس یک پیام متنی از تلفن لینک داده شده خود ارسال می‌کنید، به صورت یک پیامک معمولی با استفاده از شبکه شرکت مخابراتی تلفن همراه شما ارسال می‌شود.

شایان ذکر است که در حالی که برقراری تماس یا ارسال پیام‌های متنی از طریق برنامه Google Voice معمولاً به اتصال اینترنت نیاز دارد، همچنین می‌توانید بسته به اولویت‌های خود، انتقال تماس را برای زنگ زدن همزمان چند تلفن متصل یا به ترتیب خاصی تنظیم کنید.

برای ساخت شماره مجازی تلگرام چندی روش وجود دارد که رایگان یا پولی هستند و می‌توانید در مقاله ما در سایت آنها را ببینید.

برای استفاده از گوگل ویس چه چیزی نیاز است؟

قبل از آموزش کار با گوگل ویس باید بررسی کنیم به چه سیستم‌ها و سخت‌افزارهایی برای استفاده از گوگل ویس نیازمند هستیم.

تنها چیزی که برای راه اندازی گوگل ویس نیاز دارید یک حساب Google معتبر و یک شماره تلفن آمریکا یا کانادا (چه تلفن همراه یا ثابت) است. این شماره تلفن همان چیزی است که گوگل برای تایید هویت شما استفاده می‌کند.

Google Voice روی سیستم عامل‌های زیر کار می‌کند:

• سیستم عامل ویندوز
• سیستم عامل مک
• سیستم عامل کروم

به گفته گوگل، اگر از سیستم عامل دیگری استفاده کنید، ممکن است «عملکرد محدود» داشته باشید. اما این سه سیستم هستند که به طور رسمی پشتیبانی می‌شوند.

همچنین می‌توانید از گوگل ویس در یکی از مرورگرهای وب زیر استفاده کنید:

• گوگل کروم
• سافاری
• موزیلا فایرفاکس
• مایکروسافت اج (Microsoft Edge)

در حالی‌که می‌توانید Google Voice را فقط با یک حساب گوگل راه‌اندازی کنید، برای استفاده از ویژگی‌های تماس گوگل ویس به میکروفون و بلندگو نیاز دارید. اگر رایانه شما یک هدست داخلی ندارد، می‌توانید یک هدست تهیه کنید و از آن برای برقراری و دریافت تماس استفاده نمایید.

اگر فقط از گوگل ویس برای ارسال پیامک استفاده می‌کنید، نیازی به داشتن میکروفون یا بلندگو ندارید.

از طرف دیگر، می‌توانید یک سیستم تلفن چند خطی را تنظیم کنید که با گوگل ویس سازگار است. این به شما امکان می‌دهد از قابلیت‌های تماس Google Voice از طریق یک تلفن رومیزی سنتی استفاده کنید.

آموزش نحوه استفاده از گوگل ویس

برای استفاده از Google Voice ابتدا باید یک حساب در آن بسازید.

• وارد اکانت گوگل شوید و به صفحه گوگل ویس بروید.

• شماره تلفن مجازی Google Voice در منطقه دلخواه خود را انتخاب کنید.
• شماره موجود خود را با کلیک بر رویVerify تایید کنید و شماره‌ای که می‌خواهید Google تماس‌های شما را به آن فوروارد کند تایپ نمایید.
• روی Send Code بزنید و کد تایید ارسالی از سمت گوگل را در کادر مربوطه وارد کنید و روی Verify کلیک نمایید.

• گزینه Claim را لمس کنید. سپس دوبار روی Finish بزنید.
• حالا حساب گوگل ویس شما راه اندازی شد.

برای دیدن مراحل کامل و تصویری ساخت اکانت گوگل ویس در کامپیوتر یا گوشی مقاله ما را در سایت بخوانید.

آموزش نحوه کار با تنظیمات اکانت گوگل ویس

هنگامی که حساب شما ساخته شد، باید مطمئن شوید که تنظیمات صوتی شما قبل از شروع به برقراری یا دریافت تماس پیکربندی شده است. بسته به تنظیمات دستگاه شما، میکروفون و بلندگوی شما ممکن است به طور پیش‌فرض غیرفعال باشند.

خرید شماره مجازی گوگل ویس

• روی آیکون هدست در سمت راست بالای صفحه دسکتاپ بزنید.
• سپس میکروفون و اسپیکر خود را انتخاب کنید. می‌توانید از میکروفون و اسپیکری که در رایانه‌تان تعبیه شده است استفاده کنید یا یک دستگاه خارجی را برگزینید.
• در انتها، باید به Google Voice اجازه دسترسی به میکروفون و بلندگوی خود را بدهید.

پنهان کردن شماره در تنظیمات گوگل ویس

برای استفاده ناشناس از گوگل ویس، بهSettings  بروید و گزینهAnonymous Caller ID  را در منویCalls  فعال کنید.

وقتی گزینه را در یک دستگاه فعال می‌کنید، شماره شما را برای همه دستگاه هایی که از یک حساب Google Voice استفاده می‌کنند پنهان می‌نماید.

انتخاب شماره اصلی برای تماس‌ها و پیام‌ها

اگر چندین شماره Google Voice دارید، می‌توانید انتخاب کنید که هر زمانی که تماس می‌گیرید و پیامک ارسال می‌کنید، کدام شماره نشان داده شود.

شماره‌ای را که می‌خواهید نمایش داده شود در منویOutbound Caller ID  در تنظیمات خود انتخاب کنید.

آموزش نحوه برقراری تماس صوتی با گوگل ویس

برقراری اولین تماس خود با Google Voice یک فرآیند ساده است که تقریباً شبیه تماس با شخصی در یک تلفن معمولی است. این کار را می توان از طریق رایانه یا گوشی انجام داد.

1. در رایانه خود به google.com بروید یا برنامه Voice را در تلفن خود باز کنید.
2. به تب Calls بروید. اگر شخصی که می‌خواهید با او تماس بگیرید در لیست تماس‌های اخیر شما است، نشانگر را روی نام/شماره او نگه دارید و برای تماس با او آیکون تلفن را بزنید. همچنین می‌توانید با فردی از لیست مخاطبین خود در سمت راست تماس بگیرید یا با استفاده از کیبورد به صورت دستی شماره‌گیری کنید.
3. فراموش نکنید که هنگام برقراری تماس‌های بین‌المللی، کد کشور را قبل از شماره تلفن اضافه کنید.

آموزش کار با ویژگی ارسال اولین متن با گوگل ویس

آموزش کار با سیستم پیامکی گوگل ویس ساده است و تقریبا مشابه ارسال متن از طریق SMS گوشی هوشمند شما می‌باشد.

• برنامه Google Voice را باز کنید یا در رایانه خود به سایت گوگل ویس بروید.
• تب messages را انتخاب کرده و روی آیکون نوشتن (compose) بزنید.
• شماره‌ای را از لیست مخاطبین خود انتخاب کنید یا به صورت دستی شماره‌ای را وارد نمایید.
• پیام خود را تایپ کنید، سپس روی ارسال بزنید.

حتی می‌توانید از گوگل ویس برای ارسال پیامک به چندین شماره در یک چت گروهی استفاده کنید. به عنوان فرستنده می‌توانید حداکثر ۷ گیرنده را اضافه نمایید.

Google Voice به شما امکان می‌دهد تصویری را نیز به متن خود اضافه کنید. اما هر تصویر بزرگتر از 2 مگابایت به‌صورت خودکار به عنوان یک فایل کوچکتر ارسال می‌شود. GIF های بیش از 2 مگابایت فرستاده نمی‌شوند.

نحوه منتقل کردن شماره موجود به Google Voice

قبل از شروع فرآیند انتقال شماره در گوگل ویس، باید چند نکته را در نظر داشته باشید:

اول، فقط کاربرانی که دارای حساب شخصی Google Voice هستند می‌توانند یک شماره را انتقال دهند.

دوم، هر شماره تلفن همراه را نمی‌توان به گوگل ویس منتقل کرد. پس از تکمیل فرآیند انتقال، طرح خدمات تلفن همراه شما خاتمه می‌یابد. تا زمانی که پورت موفق را تأیید نکرده‌اید، آن طرح را لغو نکنید.

• با فرض اینکه، واجد شرایط انتقال شماره هستید، حساب گوگل ویس خود را باز کرده و روی Settings بزنید.
• سپس به تب Account خود بروید و Port Number را انتخاب کنید.
• در صفحه بعد روی Get Started کلیک کنید.
• حالا شماره‌ای را که می‌خواهید به Google Voice منتقل کنید بنویسید. برای تایید شماره، یک کد تایید شش رقمی از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود یا می‌توانید از گوگل بخواهید که با شما تماس بگیرد.
• کد را وارد نمایید. اکنون از شما خواسته می‌شود که اطلاعات شرکت مخابراتی موجود خود را ارائه دهید.
• جزئیات درخواست را بررسی کنید و هزینه 20 دلاری را بپردازید.
• ممکن است تا 48 ساعت تکمیل فرآیند انتقال، و حداکثر سه روز کاری برای ارسال پیامک انتقال به گوگل ویس طول بکشد.

احراز هویت در سرویس‌های مختلف با گوگل ویس

بعد از ثبت نام و ساخت حساب کاربری Google Voice یک شماره مجازی رایگان آمریکا دریافت می‌کنید.

از این شماره مجازی می‌توانید در سایت‌ها و اپلیکیشن‌هایی مانند تلگرام و واتساپ برای تایید شماره استفاده کنید. یعنی به جای ارائه شماره واقعی خودتان، شماره مجازی گوگل ویس را وارد کنید و احراز هویت در این سرویس‌ها را با این شماره انجام دهید.

فقط حواستان باشد از این شماره گوگل ویس نمی‌توانید در سرویس‌های خود گوگل استفاده کنید. یعنی نمی‌توانید در پلتفرم‌های گوگل مثل جیمیل و یوتیوب از این شماره برای وریفای استفاده کنید.

چرا باید از گوگل ویس استفاده کنید؟

برنامه Google Voice یک راه آسان برای مدیریت تماس‌های تجاری، شخصی و تلفن ثابت است. راه حل مورد اعتماد افراد و صاحبان مشاغل کوچک و سازمان‌های بزرگ است.

با آموزش نحوه کار با گوگل ویس، می‌توانید همه خطوط تلفن خود را با یک شماره ادغام کنید و به تماس‌های شماره‌های مختلف در یک دستگاه پاسخ دهید.

در ادامه دلایلی و فوایدی که باید از شماره مجازی گوگل ویس استفاده کنید را با هم می‌بینیم

• می‌توانید با جیمیل خود تماس بگیرید و یا به تماس‌ها پاسخ بدهید.
• ارسال پیامک نامحدود رایگان دریافت می‌کنید
• می‌توانید تمام تماس‌های خود را به یک شماره منتقل کنید
• پست‌های صوتی شما را تبدیل به متن می‌کند.
• می‌توانید به Voicemail ها در زمان واقعی (همان زمانی‌که در حال ارسال است) گوش دهید.
• قابلیت تنظیم قوانین انتقال یا فوروارد را دارا هستید.
• امکان ضبط تماس‌ها را دارید.
• به راحتی بین شماره تلفن‌ها جابه‌جا شوید.
• می‌توانید از آن برای برقراری تماس‌های کنفرانسی استفاده کنید
• امکان مسدود یا بلاک کردن اعداد خاص وجود دارد.
• با هر دستگاه متصل شوید.
• گوگل ویس قدرت تشخیص هرزنامه یا اسپم را دارد.

نکات استفاده از گوگل ویس

برای اینکه آموزش کار با گوگل ویس تکمیل شود باید به چند نکته حیاتی هنگام استفاده از این برنامه دقت کنید.

• گوگل ویس شماره مجازی رایگان کشور آمریکا را ارائه می‌کند و برای ساخت اکانت باید یک یک شماره موبایل مختص کشور آمریکا داشته باشید.
• برای اینکه شماره گوگل ویس شما فعال بماند، باید حداقل یک تماس یا پیامک در ماه برقرار کنید. اگر این کار را انجام ندهید، پس از 30 روز عدم فعالیت، شماره Google Voice خود را از دست خواهید داد. در این صورت، دفعه بعد که وارد سیستم می‌شوید، باید برای شماره جدیدی ثبت‌نام کنید.
• همچنین شایان ذکر است که ویژگی پیامک گوگل ویس برای مکالمات تعاملی در نظر گرفته شده است، نه پیام رسانی انبوه. در صورت استفاده از گوگل ویس برای پیام‌رسانی انبوه، ممکن است شماره شما توسط شرکت‌های مخابراتی به‌عنوان هرزنامه علامت‌گذاری شود.
• توجه داشته باشید که اگر متنی را به یک شماره غیر Google Voice ارسال کنید، هر پیامی که بیش از 160 کاراکتر داشته باشد به صورت چند پیام ارسال می‌شود. بنابراین بهتر است این متون کوتاه باشند.

سوالات متداول:

• آیا گوگل ویس رایگان است؟

گوگل ویس برای استفاده شخصی برای اکثر تماس‌هایی که در داخل آمریکا با یک شماره آمریکا یا کانادا انجام می‌شود رایگان است. برخی استثناها وجود دارد و تماس با شماره‌های خاص در ایالات متحده و کانادا ممکن است 0.01 دلار در دقیقه هزینه داشته باشد.

استفاده از Google Voice در رایانه، گوشی آیفون و اندروید خود رایگان است. سرویس رایگان گوگل ویس برای استفاده تجاری در نظر گرفته نشده است و دارای ویژگی‌های اولیه برای برقراری و دریافت تماس‌های داخلی است.

• آیا Google Voice شماره واقعی شما را نشان می‌دهد؟

هنگام برقراری تماس با استفاده از گوگل ویس، شماره تلفن Google Voice شما در گوشی گیرنده تماس نمایش داده می‌شود. اگر از این برنامه برای برقراری تماس استفاده می‌کنید، شماره واقعی شما نشان داده نمی‌شود.

سخن پایانی

به طور کلی، Google Voice ارتباطات مبتنی بر اینترنت را با خدمات تلفن سنتی ترکیب می‌کند تا یک پلتفرم ارتباطی یکپارچه را برای کاربران فراهم کند که می‌تواند تماس‌ها، پیامک‌ها و پست صوتی را از طریق یک شماره تلفن مجازی مدیریت کند.

آموزش کار با گوگل ویس و نحوه استفاده از آن را در این مقاله به وضوح شرح دادیم. نظر شما درباره این پلتفرم شماره مجازی گوگل چیست؟